Prywatność, RODO i ciasteczka

Keyshorts Sebastian Kończak przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów, dlatego szyfrujemy całe Twoje połączenie z naszą witryną przy pomocy technologii SHA256 TLS1.2 SSL (https i zielona kłódka na początku adresu internetowego).

Shopify, nasz dostawca platformy e-commerce, z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym zabezpieczenia o charakterze programistycznym (między innymi systemy szyfrowania danych). Jest też firmą certyfikowaną Level 1 PCI DSS (bezpieczeństwo transakcji internetowych).

Jakie dane są gromadzone, w jaki sposób i w jakim celu?

• Podczas składania zamówienia podajesz nam dane osobowe: adres e-mail, imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu. Używamy tych informacji w celu realizacji umowy (realizacji zamówienia). Używamy również tych informacji w celach podatkowych (takich jak wystawianie faktur). Możemy również wykorzystać Twój adres email lub numer telefonu, aby skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia (np. z prośbą o więcej informacji na temat urządzenia lub konkretnych wymagań, lub w odpowiedzi na zgłoszenie w formularzu kontaktowym).

• Używamy Google Analytics do analizy ruchu w sklepie. Ta usługa zbiera niektóre dane z Twojej wizyty, takie jak miasto/region, adres IP, rozmiar ekranu, przeglądarka internetowa i system operacyjny. Żadne z tych danych, samodzielnie ani łącznie, nie może zidentyfikować Cię osobiście. Używamy tych danych do ulepszania naszej strony internetowej i rozwijania produktów.

• Używamy Twoich informacji dla naszych uzasadnionych interesów, jeśli te uzasadnione interesy nie są nadrzędne wobec twoich praw lub interesów, takich jak dostarczanie i ulepszanie naszych usług.

Przesyłanie danych i profilowanie

Aby sprawnie realizować umowy z klientami, korzystamy z różnych usług internetowych. Podczas korzystania z tych usług niektóre informacje będą przekazywane do tych usług, czasami w odrębnych jurysdykcjach niż polska. Korzystamy z następujących usług z transferem danych na podstawie EU-US Privacy Shield Agreement:

• Google Inc. (USA) - analityka

• Shopify Inc. (USA i Kanada) - system sklepowy i hosting

• HelpScout (USA) - zarządzanie obsługą klienta

Możemy również przesyłać dane do następujących stron trzecich, które przechowują dane w UE: InFakt, Apaczka, Heroku (spółka zależna od Salesforce), PayPal, InPost, oraz Poczta Polska. Udostępniamy dane tym stronom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oferowanych przez te strony trzecie (księgowość, zarządzanie zamówieniami, płatności, dostawa przesyłek).

Shopify może użyć Twoich danych do weryfikacji transakcji i zablokować ją - jeśli uzna, że może być fałszywa - wykorzystując automatyczne profilowanie danych.

Retencja danych

Gromadzimy i przechowujemy dane osobowe w możliwym do zidentyfikowania formacie przez czas niezbędny do realizacji umowy (realizacja zamówienia) lub wypełnienia naszych zobowiązań prawnych wobec organów podatkowych, jednak nie dłużej niż 10 lat.

Ciasteczka

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym przez przeglądarkę internetową. Używamy różnych plików cookie, zarówno transakcyjnych (umożliwiają składanie zamówień, jak i zapamiętywanie produktów w Twoim koszyku), tymczasowych (jak drobne ustawienia) i statystycznych (takich jak pliki cookie Google Analytics, które przechowują identyfikatory sesji).

W wielu przypadkach przeglądarki domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookie. Jeśli chcesz to zmienić, możesz zarządzać plikami cookie w ramach poszczególnych witryn i zablokować wszystkie lub niektóre z nich. W takim przypadku nie możemy zagwarantować, że nasza strona internetowa będzie działać poprawnie, ponieważ niektóre pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania koszyka/sklepu.

Twoje prawa

Jeżeli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub Szwajcarii, masz:

  • prawo do bycia poinformowanym o operacjach przetwarzania,
  • prawo dostępu,
  • prawo do sprostowania/uzupełnienia danych,
  • prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do sprzeciwu,
  • prawo do tego, by nie podlegać profilowaniu.

Bezpieczeństwo

Utrzymujemy techniczne, fizyczne i administracyjne środki bezpieczeństwa zaprojektowane w celu zapewnienia rozsądnej ochrony Twoich informacji przed utratą, niewłaściwym użyciem, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem i zmianą.

Kontakt

Firma Keyshorts Sebastian Kończak jest administratorem Twoich danych osobowych.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności i praktyk, lub pytania dotyczące Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami tutaj. Możesz również skontaktować się z nami pocztą na adres Keyshorts Sebastian Kończak, Gdańska 141/125, 90-536 Łódź.